블링크 (5/100)

블링크 카테고리 자기계발 지은이 말콤 글래드웰 (21세기북스, 2005년) 상세보기

말콤 그래드웰 이라는 사람이 쓴 책인데 최근 아웃라이어 라는 책으로 더 유명하다.

실제 이런 류의 책이 보통 그렇듯이 주제는 매우 간단하다.

"순간적인 판단력(블링크)을 가질 수 있도록 노력해라. 논리적인 판단보다 뛰어날 수 있기 때문이다."

하지만 매우 다양한 사례들을 보여 주기에 설득력을 가질 수 있고, 책으로서의 가치를 가진다.

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책의 주요 내용 들

우리 뇌는 두가지 상이한 전략(의식적, 무의식적)을 구사한다.
정말 좋은 결과를 가져오는 의사결정은 신중한 사고와 본능적인 사고의 균형에 달려 있다

(1) 무의식의 중요성
인간의 정신은 고도의 정교한 사고를 많은 부분 무의식의 영역으로 끌어내림으로써 효율성을 높인다. 
"Strangers to Ourselves" by 심리학자 티모시 윌슨

(2) 무의식의 문제점
실제로 순간적인 판단력에 우리는 많이 의존하지만 워렌 하딩의 오류를 저지를 위험성을 가지고 있다.
Fortune 500 기업 CEO의 약 절반을 조사한 결과, 남자 CEO의 평균 키는 182cm이고 3분의 1정도가 188cm 이상이었다. ㅠㅠ
(키 2.5cm 당 연봉 789달러의 값어치를 지님)


(3) 무의식을 잘 활용하는 방법
얇게 조각내기(thin-slicing, 매우 얇은 경험의 조각들을 토대로 상황과 행동의 패턴을 찾아내는 우리 무의식의 능력

a. 필요한 정보만 추출하기
판단을 흐리는 쓸데없는 정보를 제거하고 핵심이 되는 요소만 뽑아내라. 무의식은 너무 많은 정보를 고려할 때 마비된다. (정보화 사회라 더더욱..)
우리는 스트레스를 받을 때 정보의 범위와 양을 제한하여 눈앞의 위협에 집중할 수 있도록 한다.
하지만 과도한 각성 상태(긴장 상태)는 오히려 필요한 정보도 차단되어 속수무책 상태가 된다.

b. 전문지식을 가지기 (판단에 필요한 경험을 쌓는 일)
전문지식을 가지면 무의식에 잠긴 문 저편에서 진행되는 일을 훨씬 잘 이해하도록 도울 수 있다.
전문지식이 없으면 무의식적인 판단을 설명할 수 없어 오히려 잘못된 판단을 내린다.

c. 적당한 시간을 갖기
짧은 순간에 결정을 내리게 되면 대부분 고정관념과 편견, 심지어 지지하거나 믿지 않는 관념의 인도를 받기 쉽다.

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요약 무의식적인 판단을 놓치지 않는 방법
우리는 눈 깜빡할 사이에 일어나는 일들을 너무 자주 묵인한다.
무의식적인 판단은 경험과 환경에 의해 생성된다.
a. 경험들을 변화시켜라. (전문 지식을 가져라)
b. 충분하고 신속한 인식이 일어나는 환경을 조성해라. (필요한 정보만 추출되도록, 하지만 필요한 정보만 남기도록)